Satıcı Kişisel Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Bu metin, Yenitrend'de mağaza açmak için başvuran veya mağaza işleten gerçek kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır: şahıs şirketi sahipleri, mağaza hesabını kullanan kişiler, şirket yetkilileri ve IBAN hesap sahipleri. KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ esas alınmıştır.

Tüzel kişi satıcılara ait bilgiler (ör. limited şirket unvanı, şirket VKN'si) kişisel veri değildir. Ancak bu bilgiler bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebildiğinde (şahıs şirketi, yetkili adı, hesap sahibi) bu metin kapsamındadır.

1. Veri sorumlusu

AKVİT GIDA NAKLİYAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Yenitrend")
Adres: Ofisosb Mahallesi O.S.B. 1. Bulvar Blv. Mardenim Tekstil Apt. No: 21 Artuklu / Mardin
Mardin Vergi Dairesi / VKN 0430830612 · Mardin Ticaret Sicili no 6904 · MERSİS 0043083061200001
KVKK başvuruları: [email protected] · Satıcı destek: [email protected] · KEP [email protected] · Telefon 0532 446 91 59

Yenitrend, yenitrend.com üzerinden satıcılara elektronik ticaret aracı hizmeti (pazaryeri) sunar. Ödemeyi satıcılar adına iyzico aracılığıyla tahsil eder, komisyonunu keserek satıcıya aktarır.

2. İşlenen kişisel veriler

Satış yapabilmenin şartı. Yasal bilgileri eksik olan satıcı satış yapamaz. Mağazanın ürünlerinin satın alınabilmesi için şu bilgilerin tamamı girilmiş olmalıdır: unvan (şahıs şirketinde ad soyad veya işletme unvanı), T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, vergi dairesi, işletme adresi, telefon ve e-posta. Bu bilgiler, alıcıya zorunlu satıcı bilgilendirmesinin yapılabilmesi (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1) ve Yenitrend'in satıcıyı doğrulama yükümlülüğü (Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik m.6/3: tanıtıcı bilgileri doğrulanmayan satıcıya aracılık hizmeti sunulamaz) için gereklidir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler (KVKK m.5)

4. Aktarım yapılan alıcılar

yenitrend.com alan adının DNS hizmetini Cloudflare, Inc. sağlar. Bu yalnız alan adı yönlendirmesidir; site trafiği ve kişisel veriler Cloudflare üzerinden geçmez ve Cloudflare'e aktarılmaz.

Şahıs şirketi satıcılar için önemli bilgi. Satıcı şahıs şirketi ise, alıcıya verilen siparişe ait yasal belgelerde (Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi) ve sipariş sayfasında satıcının adı soyadı (veya unvanı), işletme adresi ve kimlik numarası olarak T.C. kimlik numarası (vergi kimlik numarası), vergi dairesi, telefonu ve e-postası alıcıya gösterilir. Bu açıklama, KVKK m.5/2-(ç) (hukuki yükümlülük) dayanağıyla, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(b) ve (c)'deki satıcı kimliği ve iletişim bilgisi verme yükümlülüğü için yapılır. Açık adres, T.C. kimlik numarası, telefon ve e-posta yalnız siparişin alıcısına gösterilir. Herkese açık mağaza sayfasının "Satıcı Bilgileri" bölümünde yalnız unvan (şahıs şirketinde çoğunlukla adı soyadı), şirket türü, vergi dairesi ve il gösterilir; sermaye şirketinde ayrıca VKN, MERSİS ve KEP gösterilir. T.C. kimlik numarası, açık adres, telefon ve e-posta mağaza sayfasında yayımlanmaz. Bu bölüm arama motorlarının dizinine açılmaz.

Yurt dışına aktarım. Barındırma (Almanya), e-posta (Avrupa Birliği) ve yedekleme (Hollanda, planlanan) sağlayıcıları Türkiye dışındadır. Bu aktarım, KVKK m.9/4-(c) uyarınca Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmeye dayanır. Standart sözleşme imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilir (m.9/5). Ayrıntı Müşteri Aydınlatma Metni'nin 5. maddesindedir.

5. IBAN ve hakediş süreci

• IBAN, sunucuda şifrelenerek (AES-256-GCM) saklanır. Düz metin IBAN veritabanına yazılmaz. Ekranlarda yalnız son 4 hane gösterilir.
• IBAN, son 4 hane veya hesap sahibi adı her değiştiğinde önceki doğrulama otomatik olarak düşer. Yeni IBAN'ın bir yönetici tarafından tekrar doğrulanması gerekir. Yenitrend, eksiksiz girilmiş bir IBAN'ı en geç 1 iş günü içinde doğrular.
• Tam IBAN'ı yalnız yetkili yönetici, kısa süreli yeniden şifre doğrulamasından sonra açabilir. Her açma, yöneticinin kimliği ve zamanıyla kişisel veri erişim kaydına yazılır. "Onaylayıcı" rolündeki kullanıcılar IBAN açamaz.
• Hakediş: Her satıcı paketinin hakedişi, paketin alıcıya teslim edildiği tarih ile ödemenin tamamlandığı tarihten sonra geleninden itibaren en geç 5 iş günü içinde, komisyon, yasal vergi kesintisi ve varsa mahsup edilen borç düşülerek, doğrulanmış IBAN'a T.C. Ziraat Bankası A.Ş. üzerinden banka havalesi / EFT ile gönderilir (6563 sayılı Kanun Ek m.1/2-(a)). Bu sürenin hesabında cumartesi de iş günü sayılır. Ödemeler her iş günü hazırlanan günlük bir ödeme listesiyle yapılır.
• Satıcı borcu, yalnız bir ödemeye tamamen sığıyorsa o ödemeden mahsup edilir; sığmıyorsa ödeme kesintisiz yapılır ve borç sonraki ödemelere devreder. Mağazanın askıya alınmış olması veya borç bulunması, teslim edilmiş siparişlerin ödemesini tek başına durdurmaz.
• Hakediş blokajı yalnız resmî karar, dolandırıcılık incelemesi veya satıcının kendi talebi gerekçesiyle konur; gerekçesi kayda alınır ve satıcıya bildirilir. Diğer erteleme hâlleri Satıcı Sözleşmesi'nde sayılmıştır.
• Ödeme kayıtları, düzeltmeler dahil, değiştirilemez biçimde tutulur. Düzeltme gerekirse yeni bir ters kayıt eklenir.

Ayrıntılı kurallar Satıcı Sözleşmesi'nin 15, 17 ve 18. maddelerindedir.

6. Denetim ve onay kayıtları hakkında bilgi

• Mağazanızı etkileyen yönetici işlemleri, işlemle aynı anda denetim kaydına yazılır: komisyon değişikliği, askıya alma, kargolama yetkisi, hakediş blokajı, IBAN doğrulaması, cayma istisnası işaretinin değiştirilmesi, iade ve itiraz kararları gibi. Kayıtta yöneticinin kimliği, zaman, önceki ve sonraki değer, gerekçe ve yöneticinin IP adresi yer alır. Bu kayıtlar silinmez veya değiştirilemez.
• Mağaza sahibi de olan bir yönetici, kendi mağazası hakkında kritik kararları tek başına veremez. Bu kararlar, mağazası olmayan başka bir yönetici veya "onaylayıcı" tarafından onaylanır. Öneri ve onay kayıtları saklanır.
• Siz veya mağaza hesabınızı kullanan kişi, kurumsal fatura isteyen bir alıcının tam vergi/T.C. kimlik numarasını görüntülediğinde, bu erişim kaydedilir (kullanıcı, zaman, sipariş).

7. Toplama yöntemi

Veriler, Platform'daki başvuru, mağaza ayarları, IBAN ve ürün formlarına girdiğiniz bilgilerden elektronik ortamda toplanır. Sipariş, hakediş ve denetim işlemlerinde de sistem tarafından otomatik olarak oluşturulur.

8. Saklama süreleri

9. Haklarınız ve başvuru

KVKK m.11'deki haklarınız ve başvuru yolları, Müşteri Aydınlatma Metni'nin 8. ve 9. maddelerinde açıklandığı gibidir (yazılı başvuru, [email protected], güvenli elektronik/mobil imzalı e-posta veya kayıtlı e-postanızdan [email protected]; en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıt, KVKK m.13).

10. Pazarlama

Yenitrend, satıcılara pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti göndermemektedir. Platform işleyişine ilişkin zorunlu bilgilendirmeler (sipariş, iade, hakediş, sözleşme değişikliği) ticari elektronik ileti değildir. İleride pazarlama iletişimi yapılırsa ayrıca önceden onay alınacaktır.