İletişim ve Destek
Bir sorun mu var ya da bir sorunun mu var? Aşağıda sık sorulanları topladık; bulamazsan bize yazman yeterli.
Müşteri desteği
Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsin. Sipariş numaranı yazarsan daha hızlı yardımcı oluruz. Şifre, kart bilgisi veya T.C. kimlik numarası gönderme.
Sık sorulanlar
- Siparişim nerede?
- Giriş yaptıktan sonra Hesabım → Siparişlerim sayfasında siparişinin durumunu ve kargo bilgisini görebilirsin.
- İptal veya iade nasıl yapılır?
- Hesabım → Siparişlerim sayfasında ilgili siparişi açıp iptal ya da iade talebi oluşturabilirsin; açtığın talepleri Hesabım → İadelerim sayfasından takip edersin. Yasal cayma hakkın 14 gündür; Yenitrend'de iade talebini teslimattan itibaren 15 gün içinde açabilirsin.
- Şifremi unuttum.
- Şifremi unuttum sayfasına e-posta adresini yaz; sana şifre sıfırlama bağlantısı gönderelim.
- Hesabımı silmek istiyorum.
- Giriş yaptıktan sonra Hesabım → Hesabımı sil sayfasından hesabını silebilirsin. Ayrıntılar için Verilerimi nasıl sildiririm? sayfasına bak.
- Satıcı olmak istiyorum.
- Satıcı Ol sayfasından mağaza başvurunu yapabilirsin.
Şirket bilgileri
- Unvan: AKVİT GIDA NAKLİYAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Ofisosb Mahallesi O.S.B. 1. Bulvar Blv. Mardenim Tekstil Apt. No: 21 Artuklu / Mardin
- Telefon: 0532 446 91 59
- E-posta: [email protected]
- KEP: [email protected]
- MERSİS no: 0043083061200001
- Vergi dairesi / no: Mardin Vergi Dairesi / 0430830612